Dữ liệu của bạn là tài sản — không phải hàng hoá. Tìm hiểu cách viet69hay thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
Mỗi cam kết đều được triển khai bằng công nghệ thực tế — không chỉ là lời hứa trên giấy tờ
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ viet69hay đều được mã hoá bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật riêng biệt, tách khỏi môi trường internet công cộng, với kiểm soát truy cập nhiều lớp.
viet69hay tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi thao tác đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc.
Mọi email marketing hay thông báo khuyến mãi đều có nút huỷ đăng ký. Bạn toàn quyền quyết định loại thông tin nào muốn nhận từ viet69hay.
Chính sách bảo mật này mô tả cách viet69hay — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ viet69hay.app — thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Tài liệu này áp dụng cho tất cả các dịch vụ mà viet69hay cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Cá cược Thể thao, Live Casino, Slots, Jackpot, Tài xỉu, Soi kèo và các tính năng hỗ trợ khác.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
viet69hay đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân — đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và cá cược — cần được bảo vệ ở mức cao nhất. Đó là lý do chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế ngay từ đầu, không phải như một tính năng bổ sung.
Lưu ý: Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản để bạn thực sự hiểu — không phải để che giấu sau những thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Nếu có điều gì chưa rõ, hãy liên hệ chúng tôi qua support@viet69hay.app.
viet69hay chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin một cách tuỳ tiện hay để phục vụ mục đích ngoài phạm vi dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Đăng ký tài khoản | Có |
| Email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản | Có |
| Ảnh CCCD/CMND | Xác minh KYC | Khi rút tiền lần đầu |
| Thông tin ví điện tử / ngân hàng | Giao dịch tài chính | Khi nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược | Hoạt động trên nền tảng | Tự động |
Mỗi loại dữ liệu mà viet69hay thu thập đều gắn với một mục đích rõ ràng. Chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân vượt quá phạm vi những mục đích đã được liệt kê dưới đây:
viet69hay không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ phân tích tâm lý nhằm thúc đẩy hành vi cá cược quá mức. Thực tế ngược lại — chúng tôi dùng dữ liệu để nhận diện người chơi có dấu hiệu cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm.
viet69hay không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký Thoả thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với viet69hay và cam kết không sử dụng thông tin vượt phạm vi đã được uỷ quyền.
viet69hay sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập.
viet69hay áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn an toàn:
viet69hay lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Với tư cách là người dùng dịch vụ viet69hay, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu tới support@viet69hay.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 4 giờ làm việc.
Lưu ý: Một số yêu cầu xoá dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu AML). Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do và phần dữ liệu nào được giữ lại.
Dịch vụ của viet69hay chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện tại thời điểm đăng ký và khi thực hiện xác minh KYC.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại viet69hay, vui lòng liên hệ ngay qua email support@viet69hay.app. Chúng tôi sẽ xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ sau khi xác minh yêu cầu.
viet69hay có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung đã được cập nhật. Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được nêu trong chính sách này, đội ngũ bảo mật của viet69hay sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng, thời gian phản hồi ban đầu là 4 giờ.
Phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng viet69hay? Hãy báo cáo có trách nhiệm qua support@viet69hay.app. Chúng tôi ghi nhận và trân trọng mọi báo cáo giúp bảo vệ cộng đồng người dùng.
viet69hay — bảo vệ thông tin người chơi Việt Nam mọi lúc, mọi nơi
Trong môi trường cá cược trực tuyến, thông tin cá nhân và tài chính của người chơi là mục tiêu hấp dẫn của các cuộc tấn công mạng. Đó là lý do viet69hay không bao giờ xem bảo mật như một chi phí phụ — mà là nền tảng cốt lõi của toàn bộ hệ thống.
Từ khoảnh khắc bạn điền thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch rút tiền hoàn tất, mọi điểm tiếp xúc đều được bảo vệ bằng mã hoá, xác thực nhiều lớp và giám sát liên tục. Không có "cửa sau", không có ngoại lệ.
Công nghệ bảo vệ hoạt động ngầm — để bạn chỉ cần tập trung vào trải nghiệm chơi
Dữ liệu được phân tán trên nhiều máy chủ tại các vùng địa lý khác nhau, đảm bảo không có điểm lỗi đơn lẻ.
Hỗ trợ đăng nhập bằng vân tay hoặc Face ID trên ứng dụng di động, tăng cường bảo mật tài khoản.
Hệ thống AI giám sát các mẫu giao dịch bất thường và tự động khoá tạm thời nếu phát hiện rủi ro.
Hệ thống được kiểm tra bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi quý, kết quả được lưu hồ sơ và khắc phục ngay.
Thanh toán an toàn, tiện lợi qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking, thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ viet69hay. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hoá đầu cuối.
Số tài khoản ngân hàng hay số ví điện tử chỉ được lưu ở dạng đã mã hoá, dùng để xử lý rút tiền và xác minh danh tính chủ tài khoản. Không nhân viên nào có thể xem đầy đủ thông tin này mà không có xác thực đặc biệt.